短信服务提供商一般称为SP，SP分为全网和地方网，全网SP可向全国各地的用户开展服务，地方SP一般被限制在本省范围内，外省移动号码不能结算。
*几个重要的短信术语
特服号：一般我们会看到诸如：8888、1700、7070等号码发送来的短信，这种不同于普通的手机号码，是移动运营商提供给SP使用的特殊号码，称为特服号，这种特服号可以加长，变为888801等，例如移动就使用了大量的加长特服号。
MO：即上行短信。手机用户发送/回复一条短信到其他号码（包括特服号），行业术语称为上行短信。MO以0.1元/条记费，由移动运营商收取，SP不参与分成。
MT：下行短信，SP发送给手机用户的短信、图片、铃声，与上行短信相对，这类信息统称为下行短信，既MT。MT的价格由SP自主设定，但须经过移动运营商审核批准。MT的收费方式主要有两种，包月和按条记费。如果是包月收费，一般来说SP收取了用户的包月信息费用后，用户可以自由使用定制业务，SP不再另外收费，包月的最高价格是30元/月，按条记费最高价格为2元/条。
*SP必须提供的服务
作为SP一般来说必须设置有客户服务中心（以下简称客服），客服必须有固定的电话、手机、联系人以及邮箱等，用户不满意或有疑问是可以与客服联系。客服电话必须保证一定的接通率，用户如果总也打不通客服电话，可以向移动运营商投诉。如果SP被投诉会被严厉处罚。
*取消定制短信
指定代码 收费 代码作用
00000 免费 统一退订，SP必须退订全部业务
0000 免费 SP必须返回你所定制的所有服务，须同时告知用户， 回复0取消全部服务，回复其它序号取消对应服务
特服号码 免费 此法可查SP的客服电话或其它信息
cmcctest 0.1元/条 SP必须返回其公司信息，如省份、公司名、企业代码、
特服号等信息。
