4 月末在京东网下的订单,购入一台 1200 。因为只作为第二部手机使用,比较看中它的续航能力,所以也没多想,再者诺基亚的品质一直以来普遍反应还是挺不错的。
不知道是我运气差还是诺基亚的品质有了变化, 1200 开机后画面显示内容狂闪不止,画面忽隐忽现,频率很快,大约一秒能交错显示两次,没一阵子眼睛就受不了了,接下来开始找原因,按理说产品在京东网应该不会出什么问题,我的笔记本就是在京东买的,没什么异常,所以很相信京东,后续才又多次选择在京东网网购。直到现在我也不太相信是京东做了手脚(当然不排除某些素质低下的员工所作,但我觉得那样的机率与中彩票一样)。
接下来就是找原因,因为收到的是一台新机,没什么磨损,凭我多年的工作经验,这台机子没有被别人使用过,难道诺基亚质检的问题?很有可能,近年来诺基亚的做工一直都在走下坡路,归根到底还是被钱闹的,这个不想做过多的评论,遇到算我倒霉。分析原因可能与背光有关,于是先关闭背光,然后关机再开机,屏幕问题依旧,显示内容闪个不停。会不会是我屋里的电子设备太多,有干扰?第二天到公司开机再看,还是那个德行,闪的频率丝毫没有减少。
在网上查了查,诺基亚曾有两三款产品存在这样的问题,不过都是在接打电话时才出现,平常待机状态下屏幕是正常的,而我的这台 1200 无论待机状态还是接打电话,亦或是编辑短信,问题都始终伴随着,一刻也不曾停止,偶尔好点儿的时候也只是闪的频率慢了,大约一秒钟闪一次。
有人说可能是电池电压不稳,电流不稳,这个其实完全可以排除,锂电池都有管理电路,这种低级问题是不可能出现的,除非诺基亚采购的是山寨货。不管怎么说,既然遇上了,那就把能想到的解决方法都试一试吧。连上充电器给 1200 充电,充满后再开机试,问题还是存在……
最后实在没办法了,只好选择退货,联系京东网,找快递发货……
机子是 28 号收到的, 30 号发回京东,直到今天还没有解决,京东似乎放假了,今天也联系不上人,据工作人员说要等到他们拿去诺基亚检测了才能给退款,大久需要一周到半个月时间才能有答复,网上购物有好处,不用跑市场花时间转悠,但弊端也十分明显,一旦出了问题,后续会非常麻烦。颇有求天天不应,求地地不灵的感觉!
有关检测结果工作人员曾告诉我,这里面还分两种情况:第一如果诺基亚不承认这是质量和设计以及生产问题,他们会说这批生产的 1200 都有这个问题,出的报告属于问题报告,是不能退机的,也就是说你只能认命。第二诺基亚承认这是质量问题,出具质量报告,京东只有拿到质量问题报告才会给退货。 200 多块钱的东西,真想扔了算了,诺基亚咱又惹不起,再者就算所有的 1200 都有这个问题,就算咱们共同去声讨诺基亚,那又能怎样?政府是不会管人民的这种破事的……。而京东呢,作为一家网上购物网站,他们所做的只是在沿袭传统购物网站的风格,只有在不伤害自己利益的前提下,京东网才会站在消费者这一边……
路漫漫,吾只能等待兮!
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