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苹果保修去哪里保修都需要什么(正常保修的iPhone官方售后保修流程)

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苹果保修去哪里保修都需要什么正常保修的iPhone官方售后保修流程

基本分为2类,能开机和不能开机

• 能正常开机的,

1. 在官网预约时间,之后在指定时间前往直营店(无需任何票据和发票)

2. 苹果工作人员会对机器进行现场检测,比如有无私拆和人为损坏,最终确认问题是否属于正常保修范围内,确定OK就下一步

. 工作人员开对应的保修单

. 按情况而定的保修时间,有些情况可以马上换新机,有些需要1到3日,有些要返厂维修可能要1到2个星期,

. 到了这里就差不多能取机器了,记得到手时现场慢慢细心检查,自己确认无问题再签名(万一工作人员不耐烦,记得电话投诉,毕竟事实上国内有些直营店的帅哥美女确实不友好,尤其是对于港澳版本的iPhone的用户)

• 不能开机的,

• 目前这点可以明确的是,除非您在官网或者直营店购买,只有这2个地方有官方的原始发票,否则请打开你的荷包。不论你是某东自营好,某宝好,还是某宁,只要开不了机,没有官方开的原始发票,直营店就一律不保修。没记错的话,曾经一位女用户在某宁购买的iPhone,具体型号忘了,就是因为开不了机,直营店要求提供发票,结果某宁提供不了官方的原始发票导致维修不了,这个新闻不知道现在还能不能搜索得到。而港澳的遇到这个情况基本是必须回香港澳门走售后流程。目前我所在的广州这里,2家直营店都是这样的政策,暂不知道其他地方的直营店是否一样,当然保修这点苹果时不时在变动,而且有时很严格,有时也很宽松,具体保修详情就请自行浏览官网。目前我所知道的保修信息就是这样。

如有最新保修消息,望各位一起分享下。

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