问：安装完Windows XP Service Pack 2重新启动后，在登录系统之前，电脑又自动重新启动了，请问如何解决?
答：出现该故障很可能是当前系统安装了UMAX 扫描仪驱动程序所造成的。解决的方法是：重新启动电脑，按住F8键，在“Windows 高级选项菜单”中选择“带网络连接的安全模式”进入安全模式。然后依次单击“开始”菜单→“控制面板”→“添加或删除程序”，卸载“UMAX 扫描仪驱动程序”和“Windows XP系统下载 Service Pack 2”。重新启动电脑后，再次安装Windows XP SP2就OK了。
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