大众点评评价怎么删除不了

大众点评评价怎么删除不了
大众点评评价删除需满足：商家主体账号认证且经营正常；评价违反社区规范或存在诽谤、诉讼认定虚假等情况。删除步骤为：登录商家后台-管理中心-评价管理-申诉评价-填写理由和材料-等待审核。审核周期3-5天，审核通过后评价将被删除。

如何删除大众点评评价？

方法：

大众点评评价删除需要商家主体账号操作，且满足以下条件：

商家主体账号满足条件：

账户为商家认证经营主体账号商家入驻大众点评且经营正常

评价满足条件：

违反大众点评社区规范涉嫌诽谤、侮辱等行为已判决或调解的诉讼中，法院或调解机构已认定虚假或不实的评价

具体步骤：

登录大众点评商家后台选择“管理中心”点击“评价管理”找到需要删除的评价并点击“申诉”根据提示填写申诉理由和相关证明材料提交申诉并等待审核

审核流程：

大众点评会对申诉进行审核，审核周期一般为 3-5 个工作日。审核通过后，评价将被删除。

注意事项：

重复提交申诉或虚假申诉可能会影响账号信誉和审核结果。大众点评保留对其平台评价的最终解释权。

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