同程旅游怎么退票
同程旅游退票可以通过在线退票或联系客服人工退票两种方式。在线退票步骤:1. 登录同程旅游官网或 app,找到订单,点击“退票”按钮;人工退票步骤:1. 拨打客服电话或发送邮件;2. 通过在线客服与客服沟通。退票注意事项:1. 需在规定时间内提出;2. 部分产品可能无法退票;3. 具体手续费可查询同程旅游官网或 app。
同程旅游退票流程
如何退票?
同程旅游退票可以通过以下两种方式:
1. 在线退票
登录同程旅游官网或 APP。进入“我的订单”页面。找到需要退票的订单。点击“退票”按钮,按照提示操作。
2. 联系客服人工退票
拨打同程旅游客服电话:400-101-6666。发送邮件至:kefu@ly.。通过同程旅游官网或 APP 中的在线客服与客服人员沟通。
退票流程:
- 提交退票申请:通过上述方式提交退票申请。审核处理:同程旅游将审核退票申请,确认退票符合相关规定。退票受理:审核通过后,同程旅游将受理退票。退款到账:退款将在 3-15 个工作日内退回到原支付账户。
退票手续费:
退票手续费因产品类型和退票时限而异。具体手续费可登录同程旅游官网或 APP 查询。
注意事项:
退票需在订票后规定时间内提出,逾期将无法退票。特价机票、火车票等部分产品可能无法退票。退票过程中如有疑问,可随时联系同程旅游客服人员。
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