得物怎么投诉要回违约金

得物怎么投诉要回违约金
得物平台违约金投诉流程：通过app客服中心投诉，填写投诉信息（投诉原因、订单编号、截图等），保留证据，耐心等待处理结果，仅限卖家违约时申请。

在得物平台如何投诉要回违约金

投诉途径：

通过得物APP上的客服中心进行投诉

投诉步骤：

打开得物APP，点击右下角的“我的”选择“客服中心”选择“投诉建议”点击“我要投诉”根据提示填写投诉信息，包括投诉原因、订单编号、相关截图等提交投诉

投诉须知：

提供详实的投诉信息，以便客服人员快速处理问题保留相关证据，如聊天记录、交易记录等耐心等待客服回复，一般情况下将在3-5个工作日内得到处理结果

注意事项：

只有在卖家违约的情况下才能申请违约金违约金的金额由平台规定提交投诉后，请勿撤回或重复提交，否则可能会影响处理效率

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