在得物里怎么投诉商家

在得物里怎么投诉商家
在得物投诉商家的步骤：1. 通过“我的”页面进入“反馈”；2. 选择“投诉商家”；3. 填写投诉单，提供订单号、投诉类型、投诉原因和证据；4. 提交投诉并等待处理结果。

如何在得物中投诉商家

步骤：

进入“我的”页面，选择“我的服务”。点击“帮助与客服”。选择“反馈”。选择“投诉商家”。填写投诉单。

详细说明：

1. 填写投诉单：

订单编号：输入被投诉订单的订单编号。投诉类型：选择投诉类型，例如假货、质量问题、售后服务差等。投诉原因：详细描述商家违规行为或问题。证据：提供相关证据，如商品图片、聊天记录、物流信息等。

2. 提交投诉：

确认填写的信息无误后，点击“提交”。系统会自动生成投诉编号。

3. 跟进投诉：

可以通过“我的反馈”中查看投诉状态。得物客服会在规定的时间内受理并处理投诉。处理结果会通过系统消息或短信通知。

注意：

投诉时请提供准确和有力的证据，以便得物客服快速处理。投诉受理后，请耐心等待处理结果，不要多次重复提交投诉。如投诉不成立，得物客服会提供相关解释。

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