得物app涨价不发货怎么投诉

得物app涨价不发货怎么投诉
如遇到得物 app 涨价不发货的情况，可通过以下步骤投诉： 1. 联系客服； 2. 收集证据； 3. 拨打消费者热线； 4. 在线投诉； 5. 寻求法律援助。投诉时请注意提供准确信息，保持冷静并保存证据。

得物 APP 涨价不发货，如何投诉？

步骤一：联系客服

通过得物 APP 的在线客服进行投诉，阐述涨价不发货的情况。

步骤二：收集证据

截取涨价前后的商品价格截图。记录下单时间、交易记录和客服沟通记录。

步骤三：拨打消费者热线

拨打 12315 消费者投诉热线，向当地消费者保护委员会进行投诉。

步骤四：在线投诉

登陆 12315 网站或小程序，提交在线投诉。提供必要的信息，包括交易记录、涨价证据和客服沟通记录。

步骤五：寻求法律援助

如果上述方式无法解决问题，可以考虑向法院提起诉讼。

投诉注意事项：

*投诉时提供清晰准确的信息。
*保持冷静，有理有据地陈述事实。
*保存好相关证据，包括截图和录音。
*主动与得物 APP 沟通，协商解决问题。

投诉后处理：

消费者保护委员会或法院会受理投诉并进行调查。得物 APP 将被要求做出回应和处理。投诉人可以根据调查结果获得赔偿或其他适当的解决方式。

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