得物退货一个月怎么投诉

得物退货一个月怎么投诉
得物超时一个月以上的退货投诉处理方式：通过客服电话（400-820-1818）、邮件（kefu@dewu.）或 app 内客服联系；提供订单号、商品名称、退货原因、超时原因和联系方式；客服受理后核查情况并处理投诉；得物反馈处理结果（退款、补发或其他解决方案）。

如何对得物超过一个月的退货进行投诉

如何投诉

如果您在得物上购买的商品需要退货，且超过一个月，您可以通过以下方式进行投诉：

拨打得物客服电话：400-820-1818发送电子邮件至得物客服邮箱：kefu@dewu.通过得物 APP 在线联系客服

投诉内容

在投诉时，您需要提供以下信息：

订单号商品名称退货原因超过一个月未收到退货的原因您的联系方式

投诉处理流程

客服受理：得物客服会受理您的投诉，并根据情况与相关部门核实。核查处理：得物会核查您的退货申请是否符合平台规定，并处理您的投诉。处理结果：得物会及时向您反馈投诉处理结果，可能是退款、补发或其他解决方案。

注意事项

确保您已经与得物客服沟通过，并且未得到满意的答复。提供准确、详细的投诉信息，以便得物进行高效处理。保持耐心等待得物的回复，处理投诉需要一定的时间。

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