中国移动怎么退订业务套餐
中国移动业务套餐退订方式共有两种：通过中国移动应用或营业厅网站自助退订，以及拨打 10086 客服热线人工退订。其中自助退订步骤如下：1. 打开应用或网站；2. 点击“我的套餐”或“业务办理”；3. 选择套餐；4. 点击“退订”；5. 输入验证码确认。
中国移动退订业务套餐
如何退订业务套餐？
您可以通过以下两种方式退订中国移动业务套餐：
自助服务：
打开中国移动应用或登录移动营业厅网站。点击“我的套餐”或“业务办理”。选择您要退订的业务套餐，然后点击“退订”。
客服热线：
拨打 10086 客服热线。按照语音提示操作，或转接人工客服。向客服提供您的手机号和套餐信息。
退订具体步骤：
自助服务：
- 打开中国移动应用或登录移动营业厅网站。点击“我的套餐”或“业务办理”。如果有多个套餐，选择您要退订的套餐。点击“退订”按钮。输入验证码，确认退订。
客服热线：
- 拨打 10086 客服热线。按照语音提示操作，或转接人工客服。
向客服提供以下信息：
您的手机号套餐名称确认退订客服将为您办理退订手续。
注意事项：
退订业务套餐后，相关功能将立即失效。部分特殊套餐可能无法通过自助服务退订，需要拨打客服热线办理。如果您退订的是主套餐，您需要重新选择新套餐或基础套餐。
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