得物换货有差价怎么投诉

得物换货有差价怎么投诉
若得物换货后出现商品售价差异导致差价，可通过以下步骤投诉：1. 联系客服；2. 提供证据包含原换货订单截图、商品售价差异截图；3. 提交投诉表包含个人信息、订单号、差价信息；4. 跟进投诉耐心等待客服调查并反馈结果。如不满意，可拨打 12315 投诉。

得物换货有差价如何投诉

当你在得物上进行换货时，如果遇到换货后的商品售价与原商品售价不一致，并导致差价，你可以通过以下步骤进行投诉：

1. 联系客服

首先，你可以联系得物的在线客服或拨打客服电话 400-060-6666。向客服说明你的情况，包括原商品名称、换货后的商品名称、差价金额以及你认为不合理的原因。

2. 提供证据

为了支持你的投诉，请提供以下证据：

换货前的商品订单截图换货后的商品订单截图商品售价差异的截图

3. 提交投诉

客服会指导你提交投诉表。投诉表需要填写以下信息：

你的姓名和联系方式订单号换货商品信息差价金额投诉原因

4. 跟进投诉

提交投诉后，客服会受理你的投诉并进行调查。调查结果通常会在 1-3 个工作日内反馈给你。

注意事项：

在提交投诉时，请保持礼貌和专业。提供清晰完整的证据可以加快投诉处理速度。耐心等待客服的反馈，并积极配合调查。如果对处理结果不满意，你可以致电 12315 消费者投诉热线进行举报。

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