得物提现不到账怎么投诉
得物提现不到账可通过以下途径投诉:1. 拨打客服热线或通过在线客服系统投诉;2. 登录用户中心提交工单;3. 发送电子邮件至官方邮箱。投诉材料包括提现订单号、金额、时间、涉及银行卡账号、问题描述及证据。得物审核受理后会调查处理,处理完毕后反馈结果。
得物提现不到账怎么投诉?
投诉途径:
联系客服:拨打得物官方客服热线或通过其在线客服系统发起投诉。提交工单:登录得物用户中心,在“我的客服”界面提交工单,详细描述问题。发送邮件:将投诉内容整理后发送电子邮件至得物官方邮箱。
投诉材料:
为了确保投诉处理效率,请提供以下材料:
提现订单号或截图提现金额和时间涉及的银行卡或支付账号问题描述和相关证据(如有)
投诉流程:
- 提交投诉:通过上述任意渠道提交投诉。审核受理:得物工作人员会审核投诉内容,并受理符合条件的投诉。调查处理:得物会对投诉内容进行调查,并与相关部门协调解决问题。反馈结果:投诉处理完毕后,得物会通过电话、短信或邮件反馈处理结果。
注意事项:
投诉时应尽量提供准确、全面的信息,以避免延误处理。得物受理投诉后,会根据实际情况进行处理,处理时间因问题复杂程度而异。请耐心等待投诉处理结果,如有疑问,可再次联系得物客服。
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