抖音商城怎么保价申请

抖音商城怎么保价申请
抖音商城保价申请流程：收集证据，联系客服，提供信息，审核等待。符合条件：15天内在其他平台发现更低价同款商品，商品正品全新未拆封，提供清晰证据截图。保价金额：其他平台更低价格的差价。

抖音商城保价申请流程

如何申请抖音商城保价？

在抖音商城购买商品后，发现同款商品在其他平台有更低的价格，可以提交保价申请。

保价申请步骤：

收集证据：截图提供商品的订单详情和商品链接，以及其他平台上更低价格的商品链接。联系客服：通过抖音商城客户端或官方网站联系客服，提出保价申请。提供信息：向客服提供订单号、商品名称、购买时间、其他平台的价格截图等相关信息。审核等待：客服会审核提交的信息，并会在 3 个工作日内给予答复。

保价条件：

购买商品后 15 天内，在其他平台发现同款商品价格更低。其他平台的商品必须是正品、全新、未拆封、与抖音商城购买的商品型号、规格一致。提供清晰的证据截图，包括商品订单详情、商品链接、其他平台的价格截图等。

保价金额：

抖音商城会按照其他平台的更低价格，给予用户差价金额的补贴。

注意事项：

单个订单只能申请一次保价。保价不适用于拼团、秒杀、优惠券等促销商品。保价额度不得超过订单总金额。

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