在移动互联网时代，抖音来客成为商家与顾客互动的新渠道。那么，如何使用电脑高效核销订单，以及核销后如何与顾客保持联系呢？本文将为你一一揭晓。
一、抖音来客怎么用电脑核销订单？
1.准备工作
首先，确保你的电脑安装了最新版本的浏览器，并登录抖音来客商家后台。确保网络连接稳定。
2.核销订单步骤
（1）登录后台：在电脑浏览器中输入抖音来客商家后台网址，使用账号密码登录。
（2）查看订单：登录后，找到“订单管理”或“核销管理”模块，查看待核销的订单列表。
（3）核销操作：找到需要核销的订单，点击“核销”按钮。根据提示，输入核销码或扫描顾客提供的核销二维码。
（4）确认核销：系统会提示核销成功，并更新订单状态为“已核销”。此时，顾客的订单状态也会同步更新。
3.注意事项
（1）核销前务必确认商品或服务已完成交付，避免误操作。
（2）核销时注意核对订单信息，确保无误。
（3）如遇核销问题，及时联系抖音来客客服解决。
二、抖音来客核销后怎么联系顾客？
1.短信通知
在核销订单后，系统会自动向顾客发送核销成功的短信通知。商家可以在后台设置短信模板，添加个性化信息。
2.评价邀请
核销后，商家可以邀请顾客对商品或服务进行评价，提高店铺口碑。在后台找到“评价管理”模块，发送评价邀请。
3.社交互动
（1）关注顾客：在抖音平台上关注顾客，以便于后续互动。
（2）私信沟通：通过抖音私信功能与顾客保持联系，解答疑问或提供售后服务。
4.建立顾客档案
在后台为顾客建立档案，记录消费习惯、偏好等信息，以便于进行后续精准营销。
掌握抖音来客电脑核销技巧，不仅能提高工作效率，还能加强与顾客的互动。核销后的有效沟通，是提升顾客满意度和忠诚度的关键。善用抖音来客，让生意更上一层楼。
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