很多申请过小额贷款的朋友们都知道，在提交申请资料后，有些小额贷款机构会给借款人或借款人的亲朋好友打电话核实信息。因为电话回访时说的不好或不小心说漏嘴，导致小额贷款申请被拒的例子不在少数。到底该怎样来接听这通电话，听（网上小额贷款无抵押，小额小额贷款、个人小额贷款快速申请平台）细细讲来。
首先，电话要保持畅通，第一时间接听电话。
一般借款人有两次机会接听这通电话，如果两次均未接听电话，那么希望就渺茫了。很多人手机上安装了拦截软件，这类软件会拦截一些陌生号码或骚扰电话，还会给来电贴上标签。那么问题就出现了，正常的小额贷款回访电话也会被当成骚扰电话拦截，借款人白白错失了接听电话的机会，或者看到是诈骗电话就拒接，这也是不好的习惯。
其次，接听过程中语气平和，态度良好。
有些人在社会上嚣张跋扈习惯了，在接听回访电话时也以同样的语气与回访工作人员对话，傲慢无理甚至带有威胁的语气。这样的话，即使材料为真，语气态度蛮横无理，也会导致申请被拒。
再次，实事求是的回答问题，内容与材料保持一致。
一般电话回访这个环节，就是为了确认借款人资料的真实性。如果回答的时候闪烁其词，答非所问，工作人员就会认为借款人在弄虚作假，所填资料并不真实，从而拒绝借款人的小额贷款申请，严重的可能还会有骗贷的嫌疑。
最后，有问有答，不要透露不良信息。
在回答过程中不卑不亢，有问有答，不过分热情不冷眼相对。你要知道，很多问题都是审核人员为借款人挖的坑，借款人要注意言辞，不主动坦白隐藏负债和不良嗜好。
在接听电话时，要在安静的环境中接听，若是周围出现麻将声等不好的声音，审核人员会认为借款人的小额贷款意图有问题，从而拒绝放款。
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