1、如果你在使用摩拜单车的过程中有错误的骑行方式，或者是被举报，或者造成车辆损坏等，都有可能扣押金，造成退回的押金减少甚至是押金被全部扣取。如果遇到类似问题时，请及时与客服联系。

2、没有任何违规事件，但是押金还是未返还。出现该问题的原因可能是摩拜单车押金系统的延迟，请与客服联系。

在主页的右下角可以找到客服按钮，点击即可联系。

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