华为hr胡玲事件后续任正非评论回应大家要换位思考

前一阵华为心声社区传出的HR胡玲实名发帖《研发兄弟们对不起，我尽力了——实名来自2012人力资源部》一事，任正非今天转帖发表评论，表示实名投诉是公司管理民主的一个好现象，要支持保护当事人，同时当事人要坚持实事求是。

对于不尽公平的事情，任正非提倡大家要换位思考，要互相宽容、互相理解，协商沟通调整。任正非表示，战时时期不宜大风大浪、大起大落、波涛滚滚，改革要静水潜流。

以下为任正非按语全文：

1、实名投诉是公司管理民主的一个好现象，我们要支持保护当事人，当事人要坚持实事求是。心声社区是罗马广场，大家可以充分表达不同意见，就事论事，基于事实和证据，不能臆想和猜想，也要注意保护被投诉人与公司业务无关的隐私。员工讨论应集中在内部社区，不要输出到外部社区去干扰社会，人家也要生产。

2、三十年来公司从一毛不毛发展到今天走向世界前列。我们的员工，特别是研发员工，都是干得非常好的；我们干部和HR也是非常努力的，这是基础。蓝军只攻其一点，红军要统筹全局，顾及方方面面，又要进攻又要防御，要困难得多。例如，给19.4万人发工资、评奖金、配股票、调整职级、进行分类分级的考核，都是一件很难的事情，当然也有不尽公平，我们要换位思考一下。发现一件事、一个人的不合理是容易的事，解决全局平衡的红军要动许多脑筋。大家要互相宽容、互相理解，协商沟通调整。

3、我们的干部、HR也要虚怀若谷，闻过则喜，注意方法。战时时期不宜大风大浪、大起大落、波涛滚滚，改革要静水潜流。

回顾：

“研发兄弟们对不起，我尽力了。”

这是华为内部论坛心声社区中，一篇帖子的标题。

华为2012实验室HR 胡玲在华为心声论坛实名发帖，内容直指部分 HR 领导、华为部分 HR政策导向及华为企业文化，并称：“奉劝各位兄弟，不要相信 HR，他们没有诚信“。

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近日，据媒体报道，有华为研发员工投诉食堂伙食差、定价高、服务不到位，甚至有干部为民请命。对此华为轮值CEO徐直军回复《告研发员工书》，表示：当事干部“可以抽调去帮厨三个月，以去实践他的建议，直到实现再回到研发岗位”。

徐直军在《告研发员工书》中给出了以下答复：

1、研发人员也不是天之骄子，不能要求别的部门对你过度的服务。

2、员工已经是大人了，应该可以自己生活，可以不选择购买公司的行政服务。

3、为民请命的干部不成熟，可以抽调去帮厨三个月，以去实践他的建议，直到实现再回到研发岗位。

4、葛朗台式的人在公司是没有发展前途的。

5、你去帮厨的这三个月，暂不降低你工资，做不好再考虑。

值得一提的是，华为创始人任正非也对《告研发员工书》高度认可，并给出了自己的看法：

此文写得何等好啊!希望研发及海外代表处的员工学习一下。你们都是成人了，要学会自立、自理。我们是以客户为中心，怎么行政系统出来一个莫名其妙的员工满意度，谁发明的。员工他要不满意，你怎么办呢？现在满意，过两年标准又提高了，又不满意了，你又怎么办？满意的钱从什么地方来，他的信用卡交给你了吗。

正确的做法是，我们多辛苦一些，让客户满意，有了以后的合同，就有了钱，我们就能活下去。员工应多贡献，以提高收入，改善生活。我们的一些干部处于幼稚状态，没有工作能力，习惯将矛盾转给公司，这些干部不成熟，应调整他们的岗位。海外伙食委员会不是民意机构，而是责任机构，要自己负起责任来的，而不是负起指责来。国内后勤部门要依照市场规律管理，放开价格，管制质量。全体员工不要把后勤服务作为宣泄的地方，确实不舒服要找心理咨询机构，或者天涯网。

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