是我们每天都需要用的聊天软件，但是很多人不当的操作和某些特殊原因致使手机被冻结了，这个时候该怎么解冻呢?该怎么办呢?一起来看看吧。
号被冻结怎么办
1、如果你的号是和绑定在一起的话，被冻结登入不了，那么原因可能是你的号被冻结了，查看一下你的号是否有违规现象，导致被临时冻结或者永久冻结，这类的情况必须要等号解冻之后才能够使用的。
2、如果和号绑定，号没有被冻结，只有被冻结的话，请查看你的是否最近有被盗或者是在朋友圈刷广告的情况，如果有的话，你就打腾讯客服电话或者网上客服进行报备，然后申请解冻。
3、被盗或者修改密码也会导致被冻结，因为一般密码就是密码的。
4、和手机绑定的号，这类号如果被绑定的话看一下你绑定的手机号码你是否还在用，如果不在用了的话，那么可能是别人在用，对方也在申请号，导师异常登入被冻结，那么你就要赶紧申请更换手机号码。
5、如果和手机绑定，手机号码自己在用，没有出现异常登入的情况，那么问题就回答第二步了，根据第二步操作就可以了。
6、以上情况都没有发生，那就看一下你朋友的恶作剧，把你的密码更改了，然后导致登入不进去，这种无聊的人也会有的，不过这个的话你直接可以用或者邮箱找回的。
7、别人恶意黑你的号，这个是技术问题，只有申请腾讯客服投诉了，小编也无能无力了。
被第一次被封后，可以采取短信解封
用手机(绑定手机)编辑“JFWX【解封的字母简拼】+你的登录密码”发送到10657558023309就可解封你的号相关功能【注：此方法仅适用于第一次被封，10657558023309这个号码是腾讯官网的号码，所以大家不用担心】
不过已经警告，在第一次被封后若再度被封，将无法用短信解封!望各位微友自重!
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