我买的是INNO90，2月份买的，使用至今，一直没什么大问题，论坛上这些兄弟说的问题我基本上都没有，但是偶尔打开大的彩信文件的时候会自动重启，而且从网上订的包月彩信服务也是打开错误，让我很是郁闷，所以，一直想着去升级，也没有时间，昨天终于下决心去了一次（主要原因是客服离我住的地方实在是太远了^_^）
我在升级前的软件版本为 Nov 26 2003，现在升级成功的最新版本是 Mar 04 2004，可以看出来，这个是最新的版本，因为今天才14号啊，^_^
（察看软件版本办法：*888*837#）
我到了客服以后，一个小哥很热心的过来，详细询问我使用情况，我大概介绍了一下使用情况和死机状况以后，他告诉我升级方式有两种，一种是全部升级，一种是部分升级，他建议我用全部升级的方式，说这样会把毛病产生的机率降到最低，全部升级也就是把手机格式化，里面所有的自己的东西都会消失，包括电话本，铃声，图片，动画文件等等，部分升级就是保留自己的所有东西，但是原来手机里的那两个动画文件会没有了（就是四季的动画和一个买来就有的那个真人的动画），我一咬牙，拼了，反正是第一次升级，听他的，他把我的SIM卡和电池拿下以后就把手机拿走了，告诉我大概十几分钟就能OK，然后还来了一个MM给我倒了一杯水，让我耐心等，哇噻，北京客服的服务态度实在是太好了，要知道，我去的时候可是周六啊，他们不是标准的工作时间的，太让我感动了，又一次想，这个手机就冲这，买的值，以前那个诺基亚和爱立信的客服，$%#$%*&*……（此处省略300余字）
大概20分钟左右，手机拿回来了，在那开机以后，大概使用了一下，果真和买来的新机器没有一点区别，我哭……我回去以后还得手动再次输入我那200多个电话……
升级以后，最大的功能上的发现就是功能表－话机设定－屏幕设定里多出来一个菜单9，就是可以选择外部的七彩灯的打开与关闭，不用每次开合盖的时候都闪了，不错，本来就没什么大用，还费电，挺好，菜单的打开速度会提高不少，但有时候不是特别明显，还有合盖状态下，以前是按侧键一下就是外屏显示时间，现在改为1秒左右，然后听那个小哥介绍，中间有一段时间改成了2秒－3秒之间，但是大家反应会经常弄到快速拍照或者静音，就改到1秒了，以后手机软件以后大概会2个月左右升级一次，每次都不会有太大的变动，只是对兼容性和稳定性进行改善，这次的升级改善了彩信的问题和聊天模式的下聊天只有笔画输入法的问题，当我问到电话本是否以后能支持复制，他的回答令我很失望，他告诉我以后的电话本也不可能复制，而且建议现在还不要在网上随便下铃声和图片，因为网站上还没有这个机器的资料，随便下来的东西容易会造成死机状况，不过以后会逐渐好的，对于游戏以后的支持，他说这个手机是支持游戏的下载的，只不过国内还没有这个游戏的格式，韩国刚出现，等待的时间还很长，不过普及了以后大概使用的方式应该和JAVA一样，我晕……看来这是个残念了，估计到我下次换手机国内可能还没普及呢……
然后又聊了一些关于北京市场上为什么INNO手机这么少的问题，他也说是因为入网许可证的问题，国内都很少，现在北京的货都是从广州那边调过来的，我在他们会议室的黑板上看了一个详细资料，截至到3月7号，北京目前INNO90的手机一共有62台，银色款10台，INNO80的手机一共大概是500台左右（单子上是按北京城区写的，是我自己合计的总数^_^），不知道为什么INNO90的机器会这么少，而银色的就更少，北京买到银色的朋友，你可以偷着乐了，（我的就是银色的，客服那个小哥看了都很惊讶，^_^），简单看了一下，北京是西直门大厦最多，INNO90竟然分配了30台，想买的朋友可以去看看，不知道还有没有，城乡商场给了10台，那么大的中复连锁才给了5台，真是可怜。
基本情况就介绍了这么多，然后他问我知不知道客服的电话，以后有简单的问题可以打电话过来询问，一般的问题都可以解决，我看了看手机没什么大问题，在那不用设置也可以直接上网，下了一个MFLASH文件没问题，就起身离开了，小哥送我到门外，还说了一些客套的话，哇噢……再次感慨，北京客服的服务态度实在是太好了！这手机，买的超值！！！
另附：
以前论坛上有人说过北京客服的地址和电话，但是还有有人总问，现在告诉大家详细的路线和联系方式
北京朗家园16号鸿信写字楼的客服中心鸿信303室
坐地铁支线到大望路站下车，坐公交车可以在前门附近坐4路到八王坟，大望桥十字路口，有个很大的建筑物，叫SOHO现代城，然后沿着路一直向西走，会看到大白鲨海鲜酒楼，紧接着是春风满园饭店，旁边有个胡同，进去看见一个写字楼上写着北京朗家园16号，也就是鸿信写字楼，北京伊洛的客服中心了
联系电话：85802370 周日休息 周六不休
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