1、手机连接失败，请尝试其他COM端口”！！！
答：大家碰到的主要问题可能是数据线连接PC和手机后，打开软件却总说找不到手机，这是因为大多数数据线的默认开关（就是连接PC端上面的一个小的切换拨子，仔细看）都放在GPRS上面，把它拨到Sync一方就万事OK了！！
2、我的同步软件怎么装不会上啊？！！
我用了好久下了同步软件，结果安装的时候提示我“1608：……”的错误，系统会提示 不能创建驱动程序！！怎么回事啊，用别人的电脑就可以装上！！
答：基本上是电脑操作系统的问题。系统如果不是windows XP 的最好更换成windows XP
3、请教admin先生怎么设置Q99定时开机和定时关机？
答：对不起，，Q99没有定时开机和定时关机功能。
4、 电脑用q99的gprs上网方法。
答：
（1）您的系统保证是windows XP。（windows 98以下版本也可，windows98必须打补丁。建议不要使用win98）
（2）正确安装好同步软件，安装后桌面上会出现两个相关的图标，其中一个为：PION GPRS
（3）保证您的数据线正常及开关在GPRS上，（判别：数据线开关在SYNC下，能连接同步软件下载铃声等等）
（4）保证您的手机卡开通了GPRS上网功能。（判别：直接在手机上使用GPRS功能上网，如能上则表示已开通GPRS功能）
（5）保证电脑及手机的连接正常工作。
（6）打开桌面图标”PION GPRS” 后，，然后点击连接，连接成功后就可以上网了。
5、Q99的电话簿怎么这么难用啊？有什么窍门吗？
发短信时，插入对方电话号码，必须逐一翻看才能找到吗？或者是记住对方号码？有没有其他窍门啊？
答：按MENU-ok-menu-ok 用输入法找
最方便的是把名字开头用字幕标上 用拼音慢
6、下载的东西在哪里？
用电脑下载十几首铃声和图片到手机，软件显示一切正常，且已下载。开机后却没有找到文件，下载的内容到哪里去了？如果在手机里，如何使用？
答：在菜单里第7娱乐与游戏的下载里，到里面可以改铃声和待机画面。
7、我打开图片编辑器，想要把拍的照片上传到PC，但是在图片编辑窗口旁边的那个手机侧面窗口里什么都没有！
答：1.进入同步软件
2.选择”图像”
3.选择工具列图示左边算来第5个「开启数据夹」
4.它会开启一个叫「浏览器」的窗口，分左右两边，左边是你的计算机，右边是你的手机
5.选择右边手机「photo」数据夹
6.选择右边手机「jpg」资料夹，你就会看到你拍的照片
7.选择左边你想把照片存放在计算机里的数据夹
8.选择右边你想上传的照片
9.按下中间「向左」的绿色箭头(或是再该张照片按下鼠标右键，选择「上传文件」也可以)
10.照片就会传到你指定的计算机目录里
8、救世主来了:照片完全可以做子屏的桌面的方法!!(自拍，做子屏)
答：方法:当选择照片做桌面的时候,提示你是否保存的时候,按ok建保存,但”此时若安MENU建就可以选择:是做主屏还是子屏,还是子屏主屏都作”!!!大家回去好好试试吧!!!
9、每次开机时键盘自动上锁的问题？
答：在MENU里的“网络服务”里有个“安全设置”输入话机锁密码，往后选第二项话机锁，解锁就行了。
10、话机初始密码是什么啊???
答：1234
11、有中文的PC同步连机软件吗?
答：软件自带中文的，选择那个齿轮状图标，里面有语言选择项，选简体中文即可。
12、在铃声上传的时候，发现上传失败，本来是60k左右的铃声，但是机器里是0字节，而且删不掉。这是怎么回事啊！望高手指教！
答：Q99手机每个铃音内存容量只限在64K以内，关掉机器再开 应当就可以删掉。
13、在待机的情况下隔一会外屏亮一下,是正常的吗?
答：正常。不想他闪的话，你就进去话机设置－显示－画面设置－子屏画面选项－自动背景灯。把它关了就可以了呀
14、关于数据线的问题？
为什么我的机子接上数据线，电脑检测不到啊。自动检测也不行。
答：手机的同步软件的几点基本要求：
1.电脑的系统必须是98以上程序，如XP，2000都可以！保证电脑的com端口能正常使用。
2.数据线上的开关要设置在sync挡上。
3.手机在开机状态下（必须放卡！！！！！）。
15、请问q99的动态内存是不是有75k一开始就被占用？我将手机恢复出厂设置后，所有信息包括照片等都被删除了，但是这75k一直被占用！
答：是的，内部的75K内存属于机器出厂是内部程序占用的，恢复出厂是没用的。除非将机器内部所有程序删除才行但是机器就不能用了。16、我下载了”软件下载” 也安装了 可是在点击”PION Sync Q99″后 却要求我填写名字和密码,我不知道在哪注册,这个软件是不是可以免费使用的?
答：这个软件是可免费使用的。
….在初次启动电脑同步应用程序时，弹出如下登录对话框。如果已经注册为用户，输入当初ID注册时使用的用户ID和密码，点击登录按钮进行登录。
保存ID：下次登录时自动显示ID。
自动登录：下次登录时，不询问是否登录，以现在登录的ID自动登录。
解除自动登录： 如要解除，利用菜单的用□(Manage the User用□管理解除即可
….如果您没有用户ID，则点击登录对话框的新注册按钮，注册用户ID。在新用户注册对话框中输入新ID和密码， 注册为用户。点击确定按钮后， 在生成用户ID的同时进行登录。
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