W399 不是智能手机，用后才知道该手机各类文件存放的位置变化多端，因而查找的方法一定要熟记。否则就会找不到你想找的文件。 从使用者的角度看， w399 的文件夹大概可分为 4 大类：
A. 使用者最熟悉的文件夹――文档管理器
（点击菜单 8. 工具－ 3. 用户存储器－ 2. 文档管理器－选择，将出现 6 个文件夹：）
1. MP3 ――存放通过 U 盘拷贝得到的 mp3 文件
2. Multi ――存放采用该手机“多次拍摄功能”所形成的多画面格子照片
3. Name Card ――存放 Vcard 格式的电子名片文件，
4. Others ――你爱放什么就放什么，典型的 U 盘使用方式
5. Single ――存放手机单张拍摄的照片或者通过 U 盘拷贝得到的图片文件
6. Video cam ――自然是存放 MP4 格式的视频文件（假如下载的是 3GP 文件，则需要将文件后缀名由 .3gp 改为 .mp4 ，否则手机不支持播放此文件）
手机处于 U 盘状态时，电脑识别的就是上述的 6 个文件夹。此时这些文件夹里的文件可以进行增、删、查、改、拷贝等操作。
B. 内容最全面的文件夹――彩 E 文件夹
（点击“左方向键”－彩 e － 5. 文件夹－确认，将出现 11 个文件夹，它囊括了手机存储的大部分数据文件。）
1. 图片――存放下载的 jpg 、 png 图片文件
2. 音频――存放下载的 mid 、 mmf 、 mp3 文件，只作为铃声用
3. 媒体――存放下载的视频文件
4. 个人信息管理―― Vcard 格式的电子名片文件
5. 应用软件――存放下载得到的程序软件
6. 语音记录――用手机录音功能录制的 .qcp 声音文件
7. 单次拍照――用手机单次拍照功能拍下的照片文件
8. 连续拍照――用手机连续拍照功能拍下的多格子画面照片
9. 有声录像――用手机录像功能摄录的 .mp4 有声录像
10. mp3 ―― wap 下载的 mp3 文件
11. 多媒体――用手机编辑功能制作而成的幻灯图片
C. 手机的隐蔽文件夹（只有用数据线连接电脑并启动 PC-link 软件后才可以在电脑上看到和操作这些文件夹）
1. 电话簿――手机联络人数据库文件夹
2. 铃声―― .mid 、 .mmf 铃声文件
D. 专门文件夹
1. 点击菜单 3. 照相机－ 2. 我的相册，出现 3 个文件夹：单次拍照、连续拍照、有声录像
2. 点击菜单 4. 显示－ 1. 图片箱－ 3. 墙纸，出现 5 个文件夹：基本图片（无法增删）、我的下载、相片、录像、流媒体
3. 点击菜单 5. 信息－ 6. 信息墙纸，出现短信息文本的背景墙纸文件夹（无法增删）
4. 点击菜单 6. 声音－ 1. 响铃，出现与“基本铃声”同一层次的其余 3 个文件夹：我的下载、我的旋律、 mp3 、流媒体铃声
我们研究 W399 文件夹的目的，就是想知道所有文件的存放位置。试验证明，那怕同样类型的文件（例如都是 MP3 ），由于制作方法或传送的方式不同，同一类文件往往会被存放到不同的文件夹中。难怪我们会常常找不到想找的文件。原因何在呢？请阅读下面的文件存放位置一览表：
W399 文件存放位置一览表
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制作的文件 传入手机的文件 由手机下载的文件
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图片 A5/A2/B7/B8/D1/D2 A5/A2/D2 B1/D2 、
幻灯图片 B11 ――― B11
MP3 ――― A1/B2/B10/D4 B2/B10/D4
MP3 铃声 ――― C2 B2/D4
手机录音 B6 ――― B6
MP4 录像 A6/B9 A6 B9
流媒体 ――― ――― D2/D4
电子名片 A3/B4 A3/B4 B4
应用软件 ――― ――― B5
电话簿 没有专门文件夹 C1 ―――
（注：表中的 A1 表示上述 A 分类的第 1 项， B1 则表示 B 分类的第 1 项，如此类推；如表中出现“―――”，则表示对应的操作不能实现）
总结：通过上述的分析，大致可以这样认为：
1. 手机自制的图片或录像，可以在大多数不同类别的文件夹中看到。
2. 电脑拷贝到手机 U 盘的文件，只能存入 A 类对应的 6 个文件夹里，图片、录像和铃声会同时在相应类别文件夹中重现。
3. 从彩 E 或 WAP 网站下载的文件，包括在“文档管理器”中没有出现的文件，基本上都放在 B 类文件夹中。
4. 手机没有短信文件夹，所以无法像智能手机一样复制，拷贝短信。
5. 从表中可以看到，有些操作是不能实现的。例如：幻灯片（称多媒体）、手机录音、流媒体等 3 类文件是无法通过手机 U 盘功能进行拷贝传递的。
6. 手机如不借助电脑和 PC － link ，是无法拷贝或看到电话簿整体数据的（当然可以分类查找数据）。
7. 鉴于文件结构复杂，当你在某一类文件夹中看不到你的文件时，应该换到其他类别文件夹查找。
8. W399 是联通定制手机，出于共同的商业利益，三星有意地屏蔽了 PC － link3.0 软件中的图片、 mp3 、录像文件的管理功能。而手机 U 盘又只能解决部分问题（例如全屏墙纸就难以解决），为此，用户不得不更多地通过彩 E 、网络蚂蚁、 WAP 下载，所产生的流量费加重了用户负担。
附：由于 W399 的文件架构复杂，虽然上述列表中的操作均通过试验验证，但可能还会有疏漏，请网友指正。
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