很多的用户在使用三星Galaxy S8和Galaxy S8+的时候都出现过这样一个问题，就是在使用手机来进行YouTube视频、播放音乐、玩游戏或运行其他应用的时候，会出现声音给关闭的问题。很多人都为其不解，还有人以为是播放器、游戏的问题，但是使用其它的应用也是无法进行播放，到底是怎么回事呢？其实遇到这样的问题主要还是以为三星Galaxy S8和Galaxy S8+手机中的扬声器问题而导致的。下面小编就以Galaxy S8+为例来为大家进行一个故障的分析
故障分析及处理方法
1、美国的一个三星论坛中，很多人认为是手机中的电路问题而导致相关的硬件受损，但是进行下载的软件更新包也是 无法将问题实施解决；
2、还有一些用户在使用时三星Galaxy S8的时候就发现这么一个现象，就是用双手按住手机扬声器上方的位置，就会让扬声器恢复正常，但是将手拿开之后，扬声器就会自动进行关闭。这样的操作就可以说明在扬声器的电路中存在有焊点松动的现象；
3、有一些使用三星Galaxy S8的用户在将手机继进行重行启动或者是将手机执行恢复出厂设置，问题也能有所改善。
以上就是关于在使用三星Galaxy S8手机的时候出现扬声器没有声音的解决方法，上述的方法只能作为暂时性的解决，若想将其故障测地的解决，可能就需要等到三星公司进行整体的整改。
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