从去年的7月份起，铁路部门就推出了高铁网上订餐服务。乘客在开车前两个小时，可以通过12306网站、12306手机客户端预订指定的车站外卖。而从今天开始，预定高铁外卖的时间直接缩短为开车前1个小时，关键是还可以预定沿线的特产呢！过年回家，直接在车上就可以买上各地的特产带回家，是不是很给力呢？那么下面一起来看看具体高铁外卖怎么订特产？12306怎么订特产外卖？
高铁外卖怎么订特产？
为进一步满足广大旅客需求，提升服务质量，铁路部门自2018年1月18日起，将订餐时限由2小时压缩为1小时。同时丰富供应品种，推出沿线地方特产预订。旅客朋友在开车前1小时还可以订餐，不用下车、出站就能将沿线特产美食带回家。
铁路部门提示，地方特产预订服务流程与网络订餐一致，旅客下单成功后，铁路站车服务人员会把地方特产送到预订旅客指定的车厢和席位上。
高铁外卖有什么可以点？
主要是连锁商家，部分站有“土特产”
目前大部分站点提供的餐饮，以连锁品牌居多。像南京各站可订的餐饮，除了铁路自配的餐食，还有老娘舅、永和大王和真功夫等。其他站点的餐饮品牌也大多是车站内部的连锁品牌。
在12306.cn查询到，像在长沙南站，可以点到红烧肉、剁椒鱼、小炒肉;杭州东站可以点五芳斋粽子;天津西站还可以点狗不理包子;西安北站有肉夹馍;成都和重庆站有回锅肉、辣子鸡;郑州东站有羊肉烩面、三鲜烩面。
高铁外卖价格怎么样？
和站内实体店差不多，多了配送费
查询可知在12306上预定的外卖套餐基本上价格和车站内实体店里的差不多，但多了配送费。多数餐品配送费用基本为8元。列车自营餐品则无需配送费用。
12306怎么订特产外卖？
发车两小时前可订餐，还可以为别人点餐
打开12306APP，在车票预订页面上方第三个就是“订餐服务”，或者从商旅服务中第一个“餐饮.特产”，都可以进入订餐的页面。
进入餐饮特产页面，手动输入乘车日期，出发的车次，点击查询即可
也可以通过右上角的扫码，扫描车票上的二维码，可自动填入车票信息。这个只能填入本页的两个信息，不能获得乘车人的信息。
点击查询后，下方出现了车次自营商品和途径配送站，点入自营商品，主要是一些列车上餐食，这个是没有配送费的。
点击不同途径的配送站，会有不同的商品和对应站城市的土特产，但要注意除了在列车上的商品外，其它的商品基本都是有配送费的，这个要注意。
选择商品完毕后，比如选择一个列车上梅菜扣肉饭，点击提交订单，订单信息确认这个一定要确认好，不能写错，不然就送给别人啦。信息比较详细，一般不会送错的，点击付款就可以啦，目前只支持支付宝和微信。之后会有列车上的乘务人员送到你的位置上的。
而如果想为他人提订餐，只需要填写相应的座位信息并留下实际收货旅客的电话号码即可。各个配餐站也有下单截止时间和退单时间，目前一般是该站发车时间的两小时前。此外，如果旅客改变用餐计划，须在送餐车站正点开车两小时前进行退订，完成退单后，钱款会自动返还至支付账户。
根据预定的规定，网上订餐下单或取消时间不晚于配餐站图定(时刻表时间)开车前2小时。对于一些临时想在网上订餐的旅客来说，2小时的时限有些稍长。
注意事项：
订餐车次：主要针对动车组和高铁，其它车次目前不支持这项服务
订餐方式：目前可以通过12306.cn网站和12306手机APP进行餐饮预订。
订餐时间：只能在每日6点至23点内的商家营业时间段预订餐食，在27个高铁大站的动车组列车开车前120分钟可以订餐。
订餐付款：可以使用支付宝或微信支付，目前不支持其他支付方式。
12306订高铁外卖相关问题解答
1，在网站预订餐食成功后如何取餐？
成功订餐后，乘车时，配送人员会将餐食送到旅客指定的座席上。若是持无座票的旅客，其订餐时，须注明所乘车次、车厢号和用餐人手机号。
2，订餐后，如果遇到特殊情况无法乘车，应该如何处理？
如无法乘车，请在商家设置的截止取消订单时间前登录网站进行退单。超过截止取消订单时间的，将无法退单。
3，在12306网订餐每日取消订单或者退单是否有次数限制？
在12306网订餐，每日取消订单或者退单没有次数限制。退订不收取手续费。
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