腾讯视频没声音怎么回事？腾讯视频没声音解决方法

腾讯视频没声音怎么回事？腾讯视频没声音解决方法。有时，我们在使用腾讯视频观看电视剧或者电影的时候，看着看着突然发现没声音，不知道是怎么回事？腾讯视频没声音怎么办呢？下面，小编给大家带来腾讯视频没声音的解决方法，希望对大家有用。

腾讯视频没声音解决方法

腾讯视频

遇到这种情况，可按照以下步骤查找原因，并找到解决的办法：

1、看看电脑的声音设置有没有问题，比如先打开电脑屏幕右下方任务栏上的喇叭图标，看看是不是已经静音，又或者腾讯视频客户端是不是已经静音了。如果是的话，取消静音设置即可；接着再看看耳机连接有没有问题，如果没有问题，再检查一下声音输出设备的驱动程序是不是没有安装。如果是，安装相应的驱动程序即可。

2、如果以上电脑的声音设置都没有问题，那么可能就是腾讯视频程序本身被误删了某个文件或者被病毒破坏。

解决办法：卸载腾讯视频，然后全面查杀病毒。查杀完成后，再重新安装腾讯视频。

3、还有个原因，那就是腾讯视频的片源问题。某些格式的视频腾讯视频支持不太好，就会出现没有声音的情况。

解决办法：用格式工厂转换一下视频格式，一般mp4格式的都没有问题，转换成这个再播放即可。

简单三步就可以解决腾讯视频没声音的问题。