苏宁易购零钱贷常见问题

1. 什么是零钱贷？

答：零钱贷是使用零钱宝资产抵押、提前消费，30天免息期，免息期内还可以享受收益；

2. 使用零钱贷支付后，零钱宝金额被冻结会影响收益吗？

答：不会影响收益，按当期实际收益率计算。

3. 使用零钱贷支付后，零钱宝资金可以提现吗？

答：使用零钱贷支付后，零钱贷资金将会被冻结无法提现。

4. 使用零钱贷后，零钱宝资金都会被冻结吗？

答：使用零钱贷后，只会冻结使用零钱贷支付订单金额的零钱宝资金，其他零钱宝资金不受影响，可以正常转出。

5. 我有两个账号都购买过零钱宝，这两个账户都可以申请零钱贷吗？

答：可以申请，只要是开通了零钱宝都有资格申请开通零钱贷。

6. 使用零钱贷消费后怎么还款？

答：使用零钱贷消费到还款期时，将自动扣转零钱宝账户金额还款，无需您再次操作。

7. 零钱贷的免息期是多长时间？

答：自支付成功日起30天，在30天到期时自动从零钱宝中进行代扣还款。

8. 使用零钱贷发生退货，退款如何处理？

答：如果您退货时还在免息期内，即尚未扣减冻结资金，冻结的零钱宝份额将自动解冻，您可以随时使用；若您退货时已过免息期，冻结资金已扣除，资金将退至您的易付宝余额。