为什么我的qq不能登录？qq上不去怎么办

腾讯QQ是现在网聊使用最广泛的软件之一，无论是学习，办公，闲聊都是使用QQ。最近有朋友说他的qq不能登录了，这是为什么呢？我们一起来分析一下qq不能登录的原因和找到解决方法。

方法/步骤：

我们先从大方面来分析，qq不能登录主要有三方面的原因，电脑上不了网，qq密码错误、qq被封号；

1、如果你的电脑上不了网，qq肯定也是登录不了的。

解决方法：检查一下网络硬件设备是否都开启并正常，网线是否插好；如果是宽带，是否登录账号了，ip地址是否获取正确，较好选择自动获取ip地址；有线网络是否被禁用等等，或者与当地的网络运营商客服联系。再详细的可以利用手机上网查询一下原因。

2、如果是qq密码错误，qq也是不能登录的。

解决方法：可以通过QQ安全中心找回密码。详细步骤如下：

（1）点击找回密码：

（2）输入验证码：

（3）验证密保找回密码：

（4）手机短信验证：

（5）重置新密码，你的qq就可以登录了；

3、如果你的qq做一些违法的事情，系统是会自动封锁你的qq账号的，这是你只能联系客服了。