支付宝花呗可以让用户进行预知金额使用的功能,但是根据用户信用进行额度分配预支金额。最近有用户反馈支付宝花呗被冻结了怎么办?下面小编为大家带来支付宝花呗被冻结解决教程,供大家参考。
目前的原因有两个:
1、逾期。
花呗无法使用,首先确认是否是逾期,具体方法是:
登陆支付宝客户端,选择【我的】【芝麻信用】【信用管理】【负面记录】,查询是否有相应的逾期记录。
2、存在非真实交易。
一个原因可能是花呗检测到可能自身存在欺诈或者被他人控制,从而限制使用;
如果是被他人控制,建议赶紧换密码,找支付宝的人工客服。
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