1、有可能是您使用的不是新版本，您可以将此旧版本卸载掉，点击下载新版本的AU直播
2、手机系统本身的问题，建议您将手机重启一遍，然后再打开它试一试
3、也有可能是网络不稳定，先检查一下自己的网络是否是连接好的，然后再来使用哦
4、手机内存不足导致的，使用手机自动的杀毒软件，将自己里的垃圾清理一下
5、可以将AU直播客户端重新启动，或是重新进入直播间
PS:如果是软件本身问题的话，各位用户可以耐心等待，相信开发者会很快解决软件无法使用的问题。
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