1.问题描述
如题,在重装office时,可能会遇到以上问题。(注意是:重装)
下载到office的包之后,解压,找到并双击setup.exe,会看到如下界面:
当点击立即安装”之后,界面却消失了(闪退),然后也没有安装的进度条。试了几次均不行。
2.解决办法
搜索了相关的解答,看到最多的是office的注册表没有删除干净”,于是进行注册表的排查。
找注册表的方法:搜索运行-键入regedit-回车,进入到注册表界面
通过以下路径:计算机/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office找到office的注册表,发现果然有注册表残留,这时可以在office上面右键直接全部删除。
但是若出现以下问题:"无法删除office:删除项时出错"!!!
解决方法:还是在office上右键点击,选择权限-高级”,然后找到Administrators,选中,在下面的使用可从此对象继承的权限项目替换所有子对象的权限项目(P)”,然后再回去删除就可以了。
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