以下方法可以一一使用：
【1】解决方法，先去C:/Users/***/AppData/Roaming/Microsoft/Templates（***是你的用户名），看是否有Normal.dot或者Normal.dotm的文件，有就删除。再打开注册表HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/Word/Addins，册除DreyeWdAddin.WordAddin.1 （也可以是别的类似引起出错加载项），即恢复正常。
我是32位的，同样的问题自己这样解决的。
如果还是不行，就重置这些吧
运行regedit，找到下列键值（节点）后，右键重命名：
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Office/word/Addins
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/15.0/word
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/word/Addins
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0/word
比如： HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Office/word/Addins
重命名为：HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Office/word/Addins123
【2】方法2：
如果能进入界面，导航到文件→选项→高级→显示 勾选禁用硬件图形加速” 这个解决了 我的问题 OH YEAH!!!
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