Excel中MODE函数的用法是：传回在一阵列或范围的资料中出现频率最高的值

　MODE函数的语法是： MODE(number1,[number2],…])

　　MODE 函数语法具有下列参数：

　　第一：Number1：是要计算众数的第一个数字引数。

　　第二，Number2：可选参数，是第2 个到第255 个您要计算众数的数字引数。也可以使用单一阵列或阵列参照，来取代以逗点分隔的引数。

　　参数说明：

　　引数可以是数值或包含数值的名称、阵列或参照。引数可以是数值或包含数值的名称、阵列或参照。

　　如果阵列或参照引数包含文字、逻辑值或空白储存格，则忽略这些数值；但包含零值储存格。如果阵列或参照引数包含文字、逻辑值或空白储存格，则忽略这些数值；但包含零值储存格。

　　若引数为错误值或无法转换成数字的文字，则会产生错误。若引数为错误值或无法转换成数字的文字，则会产生错误。

　　如果组中不包含重复的资料点，MODE函数将传回#N/A 的错误值。
下表中统计了某公司客服人员被投诉的记录，问题是统计出被投诉次数最多的客服编号。MODE函数就是统计数组中出现频率最高的值。

　　MODE函数实例：统计出现次数最多的值

　　操作步骤如下：

　　选中C2单元格，输入公式：=MODE(B2:B11)，确定后，即可统计出被投诉次数最多的客服编号。