迅雷会员怎么退款?
迅雷会员退款指南:可通过在线退款或客服电话退款。在线退款:登录迅雷官网,依次点击”我的”→”会员中心”→”我的订单”→”申请退款”。客服电话退款:拨打 400-810-1000,提供订单信息。退款条件:30 天内无条件退款、服务故障、账号被盗。流程:审核通过后,3-5 个工作日退款到账。
迅雷会员退款指南
如何申请迅雷会员退款?
迅雷会员退款分为两种方式:
在线退款:
- 登录迅雷官网(www.xunlei.)。点击右上角的“我的”按钮。进入“会员中心”,选择“我的订单”。找到需要退款的订单,点击“申请退款”。填写退款原因和相关信息,提交申请。
客服电话退款:
- 拨打迅雷客服电话:400-810-1000。向客服人员说明需要退款的情况和订单信息。按照客服人员提示提供必要的资料。
退款条件:
- 用户购买迅雷会员后30天内可无条件申请退款。迅雷会员服务出现严重故障导致无法正常使用。会员账号被盗用或恶意扣费。
退款流程:
- 迅雷收到退款申请后,会进行审核。审核通过后,通常在3-5个工作日内退款将返还至用户的付款账户。如审核不通过,迅雷客服会联系用户说明原因。
温馨提示:
申请退款时,请确保填写的信息准确无误。如果是自动续费会员,需要先取消自动续费,再申请退款。退款金额可能会因扣除手续费等因素而有所差异。
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