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中国移动怎么实名认证信息错误

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中国移动怎么实名认证信息错误
中国移动实名认证信息有误可通过以下步骤订正:核实错误信息;联系客服;提供身份证及错误信息证明;填写申请表;提交申请;等待审核(3-5 工作日);审核通过后收到通知。

中国移动实名认证信息错误:如何订正

实名认证是中国移动为了保障用户账户安全和合法使用移动通信服务而实施的一项措施。如果在认证过程中出现信息错误,需要及时订正,以避免后续使用受影响。以下是订正中国移动实名认证信息错误的方法:

1. 确认信息错误

首先,核实您需要订正的具体信息,例如姓名、身份证号码或住址。

2. 联系客服

拨打中国移动客服热线 10086 或访问官方网站(www.10086.cn)在线联系客服。

3. 提供相关资料

客服会要求您提供身份证明(如身份证复印件)和错误信息证明(如户口本或银行卡对账单)。

4. 填写申请表

客服会引导您填写一份《实名制登记信息变更申请表》。请根据客服指示准确填写相关信息。

5. 提交申请

将填写好的申请表、身份证明复印件和错误信息证明一起提交给客服。

6. 等待审核

一般情况下,中国移动会在收到申请后 3-5 个工作日内完成审核。

7. 收到通知

审核通过后,中国移动会发送短信或致电告知您信息已订正。

温馨提示:

订正实名认证信息需要本人办理。提交的资料必须真实有效。订正信息后,之前绑定的银行卡、合约计划等可能会受到影响,需要重新确认和办理。

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