小猿口算怎么退款
小猿口算提供退款服务,用户可通过以下步骤申请退款:1. 联系客服并告知退费意愿;2. 提供订单号、付款方式和退款原因;3. 审核申请,符合退款条件则进行退款;退款流程:1. 原路返回;2. 银行转账。注:课程已开始不支持退款。
小猿口算退款流程
如何退款?
小猿口算提供退费服务,用户可通过以下步骤申请退款:
步骤 1:联系客服
通过小猿口算 APP 或官方网站联系客服,告知退款意愿。
步骤 2:提供信息
向客服提供相关信息,包括订单号、付款方式和退款原因。
步骤 3:审核处理
客服会审核申请并确定是否符合退款条件。
退款条件
下列情况可以申请退款:
课程未开始,但已付款。课程已取消或无法正常进行。发现课程内容与宣传不符。产品质量存在问题,无法正常使用。
退款流程
符合退款条件后,退款流程如下:
原路返还:如通过微信支付或支付宝等渠道付款,退款将原路返还至用户账户。银行卡转账:如通过银行卡转账付款,需要提供银行卡账号信息,退款将转入该账户。
退款时间
退款时间因不同付款方式而异:
原路返还:通常在 7 个工作日内到账。银行卡转账:可能需要 10-15 个工作日到账。
注意事项
课程已开始或已使用过的,不支持退款。为了保证退款及时到账,请确保提供准确的信息。如对退款有任何疑问,请及时联系小猿口算客服。
以上就是小猿口算怎么退款的详细内容,更多请关注范的资源库其它相关文章!
<