得物发过期彩妆怎么投诉

得物发过期彩妆怎么投诉
得物购买过期彩妆投诉指南：通过得物app发起退货，选择“商品质量问题”并说明过期情况。提供彩妆实物照片和有效期截图等证据。及时投诉，提供详细证据，耐心等待处理，必要时可联系客服。

得物购买过期彩妆投诉指南

投诉渠道：得物APP

投诉步骤：

打开得物APP，进入“我的”页面。点击“售后”，然后选择“发起退换货”。选择需要投诉的订单，然后点击“退货”。选择“商品质量问题”作为退货原因，并在“问题描述”中详细说明彩妆已过期。上传彩妆实物照片和有效期图片作为凭证。提交退货申请，等待平台审核。

投诉材料：

彩妆实物照片彩妆有效期图片截图或其他证据证明在得物购买过期彩妆

投诉建议：

及时投诉：发现彩妆过期后，应尽快发起投诉，以免错过投诉时限。提供详细证据：清楚地展示彩妆过期情况和购买凭证，以便平台核实处理。耐心等待处理：平台需要时间审核投诉内容，请耐心等待处理结果。联系客服：如果投诉遇到问题，也可以联系得物客服寻求帮助。

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