得物怎么投诉快递员工作

得物怎么投诉快递员工作
直接投诉得物快递员的方法有两种：联系在线客服或拨打官方电话 400-820-3876 转接至投诉专线。投诉步骤包括：确认投诉原因、准备证据、提出投诉和等待处理。

如何投诉得物快递员

直接方法：

联系在线客服：在得物APP上，打开订单详情页面，点击“联系客服”，选择“投诉快递员”选项。拨打官方电话：拨打得物官方客服电话 400-820-3876，转接至投诉专线。

详细投诉步骤：

1. 确认投诉原因

明确快递员的违规行为，例如：

送货不及时态度恶劣送货损坏

2. 准备证据

保留相关证据，如：

订单信息截图聊天记录截图破损物品照片

3. 提出投诉

清晰描述投诉原因，提供详细证据，并提出具体诉求。例如：

投诉快递员送货不及时，要求重新安排送货并赔偿误工费。投诉快递员态度恶劣，要求道歉并处罚。投诉快递员送货损坏，要求赔偿损失。

4. 等待处理

得物客服会受理投诉，并与快递公司沟通处理。投诉处理时间一般为 3-5 个工作日。

温馨提示：

投诉时态度冷静，陈述事实，避免情绪化语言。耐心等待投诉处理结果，及时与得物客服跟进进度。如投诉未得到满意解决，可向相关监管部门反映情况。

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