qq安全扫描失败下不了怎么办

qq安全扫描失败下不了怎么办
无法下载 qq 解决方案：检查网络连接；调整安全软件或防火墙设置；重启 qq；清除 qq 缓存；联系 qq 客服。

QQ 安全扫描失败无法下载解决方案

原因：

QQ 安全扫描失败的原因可能是因为：

网络不稳定安全软件或防火墙阻止了连接QQ 软件故障

解决方案：

1. 检查网络连接：

确保网络连接稳定，可以访问互联网。尝试切换到不同的网络（例如 Wi-Fi 或移动数据）。

2. 调整安全软件或防火墙设置：

暂时禁用安全软件或防火墙。添加 QQ 软件到安全软件的白名单或信任区。

3. 重启 QQ 软件：

关闭 QQ，然后重新打开。如果仍然无法下载，请卸载 QQ 并重新安装最新版本。

4. 清除 QQ 缓存：

找到 QQ 安装目录（默认为 C:\Program Files (x86)\Tencent\QQ）删除目录中的 “Cdn” 和 “Video Cache” 文件夹重启 QQ 并尝试再次下载

5. 联系 QQ 客服：

如果上述方法都无法解决问题，请联系 QQ 客服寻求帮助。客服电话：4009988777在线客服：kf.qq./touch/index.html?scene_id=kf1002&g_f=1497488891

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