怎么投诉得物京东快递员

怎么投诉得物京东快递员
确认投诉原因真实有效，并提供订单号、问题描述和证据支持。投诉渠道包括在线客服、人工客服电话和官方邮箱。投诉流程为选择渠道、提供信息和耐心等待处理结果。注意事项包括客观描述、提供证据、礼貌沟通和保留记录。

如何投诉得物京东快递员

原因确认

投诉快递员前，请确保投诉原因真实有效，例如：

包裹丢失或损坏快递员态度恶劣送货延误

投诉渠道

得物平台提供以下投诉渠道：

在线客服：登录得物APP，点击“我的”>“客服中心”>“在线客服”。人工客服：拨打得物客服电话：400-666-1366。官方邮箱：service@dewu.

投诉内容

投诉时，请提供以下信息：

订单号：在得物APP中找到投诉订单的订单号。问题描述：用简洁明了的语言描述投诉原因和相关细则。证据支持：如有证据，例如照片或聊天记录，请附上。

投诉流程

选择合适的投诉渠道。提供必要的投诉信息。耐心等待处理结果。

注意事项

客观真实地描述投诉内容，避免夸大或编造事实。提供证据支持提高投诉成功率。礼貌有礼，与客服或快递员保持良好的沟通。妥善保留投诉记录，以便后续跟踪。

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