得物卖家不合格怎么投诉
遇到得物卖家提供的商品不合格，可采取以下步骤投诉：与卖家沟通，提供证据协商解决；提交得物客服工单，详细描述情况及提供证据；准备好订单号、缺陷描述、照片视频等投诉资料；客服介入核实，做出更换/退款、冻结账户等裁决；如对客服裁决不服，可向平台审核团队上诉，最终做出裁定。

得物卖家不合格如何投诉

在得物平台购物时，如果遇到卖家提供的商品不合格，消费者可以采取以下步骤进行投诉：

1. 与卖家沟通

首先，与卖家取得联系，提出商品不合格的问题。提供明确的证据，如照片或视频，说明商品的缺陷。尝试与卖家协商解决方案，如更换或退款。

2. 提交得物客服工单

如果无法与卖家协商解决，请提交得物客服工单。在工单中详细描述商品不合格的情况，并提供相关证据。客服人员会介入调查并处理投诉。

3. 准备投诉资料

在提交工单前，请准备以下资料：

商品订单号商品不合格的详细描述缺陷照片或视频与卖家沟通的记录

4. 客服介入

客服人员收到工单后，会联系双方进行核实调查。根据调查结果，客服会做出裁决。裁决可能包括：

要求卖家更换或退款冻结卖家的账户将投诉提交至平台审核

5. 平台审核

如果客服裁决不服，可以向平台审核团队提出上诉。审核团队会对投诉进行进一步审查，并做出最终裁定。

注意事项：

在提出投诉前，请确保商品不合格是卖家造成的，而不是用户自身使用不当。提供清晰、有力的证据可以帮助投诉处理得更顺利。耐心等待客服或审核团队的处理结果，并积极配合调查。

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