怎么在黑猫平台投诉得物

怎么在黑猫平台投诉得物
通过黑猫平台投诉得物步骤如下： 1. 登录黑猫平台并创建投诉； 2. 选择“电商平台”并选择“得物app”； 3. 填写投诉信息并提供证据材料； 4. 提交投诉并等待审核，黑猫平台会联系得物处理投诉。

如何在黑猫平台投诉得物

步骤 1：登录黑猫平台

访问黑猫平台官方网站（www.tousu.sina..cn）并登录您的账号。如果没有账号，请先注册一个。

步骤 2：创建投诉

在首页点击”我要投诉”按钮，选择”消费投诉”，然后选择”电商平台”。

步骤 3：选择得物

在电商平台列表中，选择”得物APP”。

步骤 4：填写投诉信息

按照提示填写投诉信息，包括：

投诉标题：简要描述您的问题投诉内容：详细描述您与得物之间的纠纷情况证据材料：提供相关证据，如订单截图、聊天记录等

步骤 5：提交投诉

仔细检查投诉信息后，点击”提交投诉”按钮。

后续处理

提交投诉后，黑猫平台会对您的投诉进行审核。通过审核后，黑猫平台会联系得物处理您的投诉。您可以在投诉页面中查看投诉进度和结果。

提示

在投诉前，请整理好相关证据。客观、清楚地描述您的问题。保持耐心，投诉处理可能需要一段时间。黑猫平台提供免费投诉服务，不会收取任何费用。

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