商家怎么投诉得物店小二
商家可以向客服中心投诉得物店小二问题。投诉步骤包括：1.收集证据；2.联系客服；3.说明原因；4.提供证据；5.等待处理。客服会审核证据，必要时启动调查，并根据调查结果对违规店小二采取警告、扣分、暂停服务等措施。商家应基于事实投诉，保留证据以备查。得物会严格处理违规店小二，维护平台秩序和商家利益。

商家如何投诉得物店小二

问题回答：

商家可以向得物客服中心进行投诉。

投诉步骤：

1. 准备证据

收集相关的证据材料，如交易记录、聊天记录、产品图文等。

2. 联系客服

拨打得物客服电话 10108000 或通过官方微信联系客服。

3. 说明投诉原因

向客服清晰说明被投诉店小二的具体行为以及对商家造成的影响。

4. 提供证据

按照客服要求，提供相关的证据材料。

5. 等待处理

客服会对投诉进行审核，核实情况并做出处理。

处理流程：

1. 审核

客服会对投诉内容和证据材料进行审核，并与相关店小二核实情况。

2. 调查

必要时，客服会启动调查程序，收集更多证据和信息。

3. 处理

根据调查结果，得物会对被投诉店小二进行相应处理，包括但不限于：警告、扣分、暂停服务、解除合作等。

注意：

投诉必须基于事实，不得恶意中伤。商家应保留相关证据，以便随时提供。得物会严格处理违规店小二，维护平台秩序和商家利益。

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