得物美妆砸价怎么投诉

得物美妆砸价怎么投诉
发现得物美妆砸价可进行投诉，方式如下：1. 联系客服（电话、微信、在线客服）；2. 提交投诉工单（提供砸价证据）。得物将审核投诉，处理属实则处罚商家，并通知投诉人处理结果。

得物美妆砸价投诉指南

如何投诉得物美妆砸价？

若发现得物美妆出现砸价行为，可通过以下方式进行投诉：

1. 联系客服

拨打得物官方客服电话：0755-21199321添加得物官方微信号：dewu-app通过得物APP在线客服进行投诉

2. 提交投诉工单

登录得物官网或APP，进入“我的客服”页面点击“提交工单”选择投诉类型为“美妆砸价”填写投诉内容，提供相关证据材料

证据材料要求：

砸价产品的订单截图或链接官方或权威渠道的产品价格对比信息与得物客服沟通记录（如有）

投诉处理流程：

得物收到投诉后将进行审核。若投诉属实，得物将对涉嫌砸价的商家进行处罚，包括下架商品、扣除保证金等。得物会以电话、短信或邮件等方式通知投诉人处理结果。

注意事项：

投诉时请提供清晰准确的信息和证据。得物处理投诉需要一定时间，请耐心等待处理结果。若投诉不属实，得物有权不予处理或对投诉人进行处罚。

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