得物买家怎么投诉最有效

得物买家怎么投诉最有效
得物投诉最有效的方法包括：1. 通过app联系客服；2. 在订单详情页发起维权申请；3. 致电客服热线、发送邮件或通过官方微博/微信留言。请提供明确的投诉原因和证据，保持冷静和礼貌，耐心等待处理结果，并保留相关记录。

在得物上投诉最有效的方法

得物作为一款潮流单品交易平台，为买家提供了保障措施。如果买家遇到问题，可以通过以下有效途径投诉：

1. 联系客服

打开得物APP，点击左上角头像进入“我的”页面，点击“在线客服”详细描述投诉问题，提供相关证据（如订单截图）

2. 发起维权申请

在订单详情页，点击“维权”按钮按照提示填写维权原因和证据提交维权申请，平台客服将介入处理

3. 通过官方渠道投诉

致电得物客服热线：4009591363发送邮件至：service@dewu.在得物官方微博或微信上留言

有效投诉的注意事项：

提供明确的投诉原因和证据：详细描述问题，并提供相关截图或视频证据。保持冷静和礼貌：即使遇到问题，也要保持理智，避免使用过激语言。耐心等待处理结果：平台客服需要时间调查和处理投诉，请耐心等待结果。保留相关记录：保留客服聊天记录和维权申请等相关证据，以备后续需要。

遵循以上步骤，买家可以有效地在得物上投诉问题，维护自身的合法权益。

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