得物不包邮吗怎么投诉
针对得物不包邮的情况，可采取以下投诉途径：直接投诉得物客服：通过得物 app 客服中心，向客服说明情况并提供相关信息。向第三方平台投诉：可向 12315、中国消费者协会、黑猫投诉平台等第三方平台投诉，准备证据，描述清晰，礼貌沟通，耐心等待回复。

得物不包邮如何投诉？

直接投诉得物客服

打开得物 APP，点击右下角的”我的”。点击”客服中心”，选择”在线客服”。向客服人员说明情况，并提供订单号等相关信息。客服人员会受理您的投诉并进行处理。

向第三方平台投诉

您还可以向以下第三方平台投诉：

12315 消费者投诉热线：拨打 12315 热线，根据语音提示选择投诉得物。中国消费者协会：登录中国消费者协会官网 (www.cca.org.cn)，点击”投诉举报”，选择”网络购物”，填写投诉信息。黑猫投诉平台：登录黑猫投诉平台 (tousu.sina..cn)，搜索”得物”，选择合适的投诉类型，填写投诉信息。

投诉时注意事项

准备证据：提供订单截图、聊天记录等相关证据，证明得物不包邮的事实。描述清晰：详细描述您遇到的问题，并说明您采取的措施。礼貌沟通：即使您感到愤怒，也要保持礼貌的沟通方式，避免使用攻击性语言。耐心等待：投诉处理需要一定时间，请耐心等待客服人员或第三方平台的回复。

以上就是得物不包邮吗怎么投诉的详细内容，更多请关注范的资源库其它相关文章！

引用来源:https://app.fanyaozu.com/183341.html

转载请注明：范的资源库 » 得物不包邮吗怎么投诉