得物收费不合理怎么投诉

得物收费不合理怎么投诉
得物收费不合理可通过官方客服、消费者权益保护委员会、市场监管部门投诉。收集证据、明确投诉内容、提出诉求后，按照投诉途径提交材料，态度冷静平和，耐心等待处理结果并及时跟进。

得物收费不合理投诉方式

投诉途径：

官方客服：拨打官方客服电话或通过得物 App 与客服沟通。消费者权益保护委员会：向当地的消费者权益保护委员会投诉。市场监管部门：向市场监管部门举报不合理收费行为。

投诉步骤：

收集证据：保留相关交易记录、客服沟通记录等证据。明确投诉内容：清晰阐述得物存在的收费不合理问题及其对您的影响。提出诉求：明确您的投诉诉求，例如要求退还不合理费用、整改收费标准等。提交投诉：按照各个投诉途径的要求提交投诉材料。

注意事项：

提供充分的证据很重要，以便投诉机构核实情况。投诉时，态度应冷静平和，条理清晰地阐述问题。耐心等待处理结果，并及时跟进投诉进展。

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