抖音商城怎么保价退款
抖音商城保价退款流程:确认降价信息并保留证据;联系客服提供订单编号、降价证据和退款原因;客服审核通过后,按照差价金额退款。
抖音商城保价退款流程
如何保价退款?
如果您在抖音商城购买的商品在发货后7天内降价,您可以申请保价退款。
保价退款的步骤:
1. 确认降价信息
查看抖音商城订单,确认降价前后订单的商品价格差异。保留商品截图或其他证明降价的证据。
2. 联系客服
进入抖音商城,点击“客服中心”。选择“订单问题”或“退款/售后”。联系客服后,提供订单编号、降价证据和退款原因。
3. 审核和退款
客服会审核您的申请并确认降价信息。审核通过后,将按照商品差价金额为您进行退款。退款金额将在原支付渠道退回您的账户。
注意事项:
保价退款只适用于同一规格和型号的商品。降价需要发生在发货后7天内。该保价退款规则可能因店铺或活动而异,请以实际情况为准。
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