抖音商城怎么撤销差评
抖音商城差评可以撤销,可以通过以下步骤操作:1. 联系商家协商;2. 联系抖音客服;3. 提交撤销差评申请;4. 客服审核。
如何撤销抖音商城差评
在抖音商城购买商品后,如果发现商品或服务不满意,用户可以进行差评。但如果事后想要撤销差评,可以通过以下步骤进行操作:
1. 联系商家协商
第一步是联系商家,说明自己想要撤销差评的原因。如果商家同意,则可以直接在评论区删除差评。
2. 联系抖音客服
如果商家不同意,或者联系不上商家,可以联系抖音客服。抖音客服会根据情况进行处理,撤销差评或引导用户与商家协商解决。
3. 提交撤销差评申请
如果上述方法无法解决,用户可以提交撤销差评申请。具体步骤如下:
打开抖音App。点击右下角的“我”。进入“设置”,找到“商品评价”。选择需要撤销差评的商品,点击“撤销评价”。填写撤销差评理由,并提交申请。
4. 客服审核
抖音客服会在收到申请后进行审核,一般需要1-3个工作日。审核通过后,差评将被撤销。
注意事项:
撤销差评需要在评价发布后24小时内进行。撤销差评后,该差评将不再显示在商品评价中。恶意撤销差评可能会导致账号被冻结或封禁。
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