转转怎么申请退款
转转退款申请流程:登录账户,选择需要退款的订单,点击“申请退款”,填写退款原因,提供凭证(可选),输入退款金额,并提交申请。转转会在2-5个工作日内处理请求,如果符合条件,退款将退回支付账户。
转转如何申请退款?
申请条件:
订单已支付成功,尚未发货订单已发货,商品未拆封、未使用
申请流程:
1. 登录转转账号
打开转转APP或网页版,登录您的账号。
2. 找到订单
点击“个人中心”>“我的订单”,找到需要申请退款的订单。
3. 申请退款
点击订单详情页面的“申请退款”按钮。
4. 选择退款原因
在弹出窗口中,选择您申请退款的原因(如“未收到商品”、“商品与描述不符”等)。
5. 提供凭证(可选)
如果有证据支持您的退款申请,可以上传图片或视频作为凭证。
6. 填写退款金额
输入您需要退款的金额,默认为订单总额。
7. 提交申请
点击“确认提交”按钮,提交退款申请。
处理时间:
转转官方将在收到申请后,在2-5个工作日内处理退款请求。如果申请符合条件,退款将直接退回您的支付账号。
注意事项:
如果订单已发货且商品已拆封或使用,则无法申请退款。如果退款申请理由不充分或凭证不充足,转转官方可能会拒绝退款请求。退款需要一定的处理时间,请耐心等待。
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