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申通客服电话投诉电话

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申通客服电话投诉电话
申通快递投诉电话:95543。投诉渠道包括:官网在线客服、微信、400-820-4838热线。投诉内容可针对丢失、延误、服务差和包装不当等事项。投诉流程为:收集证据、联系客服、阐述投诉、等待回复、跟进处理。投诉时需提供快递单号和联系方式,耐心等待并避免频繁催促。

申通快递客服投诉电话

投诉电话:95543

投诉渠道:

除了拨打投诉电话外,您还可以通过以下渠道进行投诉:

申通官网:www.sto.cn(点击“在线客服”)申通微信:扫码关注微信,点击“客服中心”申通服务热线:400-820-4838

投诉内容:

您可以针对以下事项进行投诉:

快递丢失或损坏快递延误或派送时间过长快递员服务态度差快件包装不当等

投诉流程:

    收集证据:保留快递单号、照片或视频等相关证据。联系客服:通过投诉电话或其他渠道联系客服。阐述投诉:向客服清晰描述投诉原因、诉求和提供的证据。等待回复:客服会记录您的投诉信息,并告知您处理进度。跟进处理:适时跟进投诉处理情况。

注意事项:

投诉时请提供准确的快递单号和联系方式。客服可能会要求您提供相关证据。请耐心等待投诉处理,避免频繁催促。

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